• • • เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุครุ่งเรืองของรถยนต์ที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ สหภาพยุโรปกำลังจะบังคับใช้กฎหมายให้ติดตั้งระบบอีคอลซึ่งเป็นระบบโทรฉุกเฉินอัตโนมัติ (eCall automatic emergency call system) ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2561 เป็นต้นไป ซึ่งหมายความว่า รถยนต์ใหม่ทุกคันจะกลายเป็นรถยนต์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปโดยปริยาย

          การ์ทเนอร์ ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำการวิจัยตลาดได้คาดการณ์ว่า ภายในปี 2563 จะมีรถยนต์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตวิ่งอยู่บนท้องถนนทั่วโลกกว่า 250 ล้านคัน 

         ระบบออโตโมทีฟ คลาวด์ สวีท ของบ๊อช (Bosch Automotive Cloud Suite) เป็นแพลตฟอร์มใหม่สำหรับการบริการด้านการขับเคลื่อน (mobility service) ช่วยสร้างแพลตฟอร์มของซอฟต์แวร์ให้กับผู้ผลิตรถยนต์และผู้ให้บริการด้านการขับเคลื่อนต่าง ๆ 

         ทั้งยังเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุม (comprehensive toolkit) ในการพัฒนาการให้บริการในทุกรูปแบบสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ และช่วยขยายการบริการเหล่านี้ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว

         ระบบออโตโมทีฟ คลาวด์ สวีท ของบ๊อช (Bosch Automotive Cloud Suite) อยู่บนพื้นฐานของ ไอโอที สวีท (IoT Suite) ของบ๊อช ซึ่งมีองค์ประกอบด้านเทคโนโลยีเพื่อการให้บริการทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 

         นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชั่นที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ผู้ใช้ บริษัท และโดเมนต่าง ๆ ในแพลตฟอร์มเดียวกันด้วย 

         ระบบออโตโมทีฟ คลาวด์ สวีท ของบ๊อช (Bosch Automotive Cloud Suite) ประกอบด้วยโมดูลซอฟต์แวร์ต่าง ๆ มากมาย เช่น สมุดบันทึกผลดิจิทัล (digital logbook) และโซลูชั่นส์เพื่อการอัพเดทซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการด้านการขับเคลื่อน (mobility service) สามารถใช้ซอฟต์แวร์เหล่านี้ เพื่อพัฒนาการบริการต่าง ๆ ที่ใช้ในรถยนต์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นเพื่อประโยชน์แก่ผู้ขับขี่ 

         บ๊อชได้สาธิตการให้บริการแบบใหม่ต่าง ๆ ในรถยนต์จากัวร์ เอฟ-เพซ (Jaguar F-Pace) ที่นำมาแสดงในงาน Bosch ConnectedWorld 2017 โดยการให้บริการทั้ง 5 ประการ กำลังจะกลายเป็นบริการระดับมาตรฐานที่จะติดตั้งไว้ในรถยนต์ทุกคันในอนาคต

         1. การเตือนเมื่อขับขี่ผิดทาง (Wrong-way driver alert)

         ในประเทศเยอรมนีเพียงประเทศเดียว ปรากฏสัญญาณเตือนกว่า 2,000 ครั้งเกี่ยวกับการขับขี่ผิดทางในแต่ละปี โดยส่วนใหญ่ สัญญาณเตือนจะปรากฏค่อนข้างช้า ทำให้ 1 ใน 3 ของอุบัติการณ์เหล่านี้จบลงหลังจากการขับผิดทางเลยไปแล้วกว่า 500 เมตร

         ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือ การเกิดอุบัติเหตุที่อาจเป็นภัยถึงชีวิต การแจ้งเตือนเมื่อขับขี่ผิดทางโดยใช้ระบบคลาวด์ของบ๊อชจึงออกแบบมาเพื่อให้สามารถส่งสัญญาณเตือนภายในเวลาเพียงประมาณ 10 วินาที 

         การเตือนนี้ไม่เพียงปรากฏขึ้นเมื่อผู้ขับรถยนต์ขับรถผิดทาง แต่ยังช่วยเตือนผู้ใช้ถนนคนอื่น ๆ ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงกันด้วย การให้บริการนี้จึงเปรียบเสมือนมีเทวดาผู้พิทักษ์ในระบบดาต้าคลาวด์ (data cloud) นั่นเอง

         2. การวินิจฉัยแบบคาดการณ์ (Predictive Diagnostics) 

         ไม่มีอะไรที่น่าหงุดหงิดใจไปกว่ารถเสียในช่วงวันหยุดพักร้อน การวินิจฉัยแบบคาดการณ์ล่วงหน้าจึงช่วยป้องกันเหตุต่าง ๆ ในกรณีที่รถยนต์ใช้การไม่ได้อย่างกะทันหัน ในระหว่างการขับรถ ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์สภาพของส่วนประกอบสำคัญต่าง ๆ ของรถ ผู้ขับขี่จะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ชิ้นส่วนใดของรถจะชำรุด นอกจากนี้ ยังได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการนำรถเข้าอู่ซ่อมรถในครั้งต่อไปอีกด้วย

         3. การจอดรถในละแวกชุมชน (Community-based parking)

         การให้บริการนี้ได้เปลี่ยนการจอดรถให้เป็นกิจกรรมส่วนรวม ในขณะที่ขับรถยนต์ไปรอบ ๆ ตัวเซ็นเซอร์ต่าง ๆ ที่ติดตั้งในรถยนต์จะทำหน้าที่ค้นหาและประเมินช่องว่างระหว่างรถยนต์คันต่าง ๆ ที่จอดริมถนน ข้อมูลดังกล่าวจะส่งไปยังแผนที่จอดรถดิจิทัล จากนั้น บ๊อชจะใช้การประเมินผลข้อมูลอัจฉริยะ (smart data processing) เพื่อคาดการณ์สถานการณ์ในการจอดรถ โดยสามารถดูแผนที่จอดรถดิจิทัลสำหรับรถยนต์ที่อยู่ในบริเวณนั้นผ่านระบบคลาวด์เพื่อช่วยให้ผู้ขับรถสามารถขับตรงไปยังที่จอดรถที่ว่างอยู่ได้ทันที

         4. ผู้ช่วยส่วนตัว (Personal Assistant) 

         ความฝันของการมีผู้ช่วยส่วนตัวกำลังกลายเป็นความจริงแล้ว เนื่องด้วยบริการของบ๊อช ผู้ขับรถยนต์จะสามารถใช้การออกคำสั่งด้วยเสียงในการจัดการการนัดหมายต่าง ๆ ของตนเองได้อย่างสะดวก และยังสามารถขอดูข้อมูลที่หลากหลายได้ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงการสั่งงานต่าง ๆ ในบ้านอัจฉริยะ (smart home) ของตน และอีกมากมายในขณะขับรถ โดยผู้ช่วยส่วนตัวนี้จะจดจำและศึกษาอุปนิสัยรวมถึงความชอบต่าง ๆ ของผู้ขับ เพื่อให้การช่วยเหลือที่เหมาะสมยิ่งขึ้นในครั้งต่อ ๆ ไป

         5. การอัพเดทซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Software updates over the air)

         การอัพเดทซอฟต์แวร์จากระบบคลาวด์ถือเป็นเรื่องปกติที่ทำได้ในสมาร์ทโฟน ณ ตอนนี้ บ๊อชกำลังทำเรื่องนี้ให้เกิดขึ้นกับรถยนต์ ฟีเจอร์ใหม่ต่าง ๆ เช่น โหมดการขับขี่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับยานยนต์ไฟฟ้า จะสามารถอัพเดทกับรถยนต์ได้ในชั่วข้ามคืน โดยการเข้ารหัสข้อมูล และได้รับการป้องกันจากแฮคเกอร์ได้