2.54K
คนดูทั้งหมด
นิสสันเดินหน้ายกระดับคุณภาพการบริการมาตรฐานสากล

• • • บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรมยานยนต์ที่ตื่นเต้นเร้าใจ เปิดศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมของนิสสัน หรือ Nissan Education & Training Center เพื่อจัดการแข่งขันทักษะระดับประเทศ ประจำปี 2559 หรือ Nissan Skills Contest 2016 รอบชิงชนะเลิศระดับประเทศสุดยิ่งใหญ่และเข้มข้น โดยผู้จำหน่ายต่างให้ความสำคัญส่งทีมเข้าแข่งขันอย่างคึกคัก

         โดยในปีนี้ บุคลากรของบริษัท สยามนิสสัน เชียงใหม่ สาขา สันป่าตอง และบริษัท ไทเกอร์ ออโต้คาร์ จำกัด แสดงความสามารถและทักษะการทำงานที่เป็นเลิศ คว้ารางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครอง

         มร. อันตวน บาร์เตส กรรมการผู้จัดการใหญ่  บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด  กล่าวว่า ควบคู่ไปกับการนำเสนอยนตรกรรมใหม่ ล้ำสมัย ที่มาพร้อมเทคโนโลยีเหนือระดับออกสู่ตลาด นิสสันยังคงมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพงานขาย การบริการ และการบริการหลังการขาย ให้โชว์รูมและศูนย์บริการของนิสสันอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างการยอมรับและความเชื่อมั่นจากลูกค้าตลอดไป     

         บริษัทจึงให้ความสำคัญและจัดการแข่งขันทักษะ Nissan Skills Contest ต่อเนื่องทุกปี  เพื่อสร้างความตื่นตัวในการพัฒนาทักษะความสามารถของบุคลากรในโชว์รูมและศูนย์บริการของนิสสันในส่วนงานต่างๆ 

         โดยในปีที่ 7 นี้ มีการแข่งขันรวม 10 ทักษะ ได้รับความร่วมมือจากผู้จำหน่ายอย่างเต็มที่  เพื่อร่วมกันพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ มีความเชี่ยวชาญในระดับที่สูงขึ้น พร้อมให้บริการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า

         ปัจจุบันเทคโนโลยีของรถยนต์นั้นมีความเปลี่ยนแปลงก้าวล้ำทันสมัยไปมาก ดังเช่นรถยนต์รุ่นล่าสุด นิสสัน โน๊ต ใหม่ คอมแพ็คแฮตช์แบค ที่มีการติดตั้งเทคโนโลยีนิสสัน อินเทลลิเจนท์ โมบิลลิตี้ จึงเป็นความสำคัญที่ทุกส่วนของงานขาย และการบริการหลังการขาย จะต้องพัฒนายกระดับทักษะความสามารถที่สูงขึ้นไปอีก

         การแข่งขันทักษะ ประจำปี 2559 Nissan Skills Contest เริ่มการแข่งขันตั้งแต่กลางปี 2559 โดยผู้จำหน่ายนิสสันต่างตื่นตัวส่งบุคลากรในส่วนงานต่างๆ เข้าร่วมการแข่งขันทักษะทั้งในระดับภูมิภาคและในระดับประเทศ รวม 1,047 คน ซึ่งคณะกรรมการได้คัดเลือกผู้เข้าแข่งขันที่มีความสามารถโดดเด่น จำนวน 470 คน สู่ รอบรองชนะเลิศ

         คัดเลือกผู้เข้าแข่งขันที่มีความสามารถยอดเยี่ยมจำนวน 120 คน เข้าแข่งขัน ในรอบชิงชนะเลิศ ซึ่งมีการแข่งขันทั้งสิ้น 10 ทักษะ ประกอบด้วย ด้านที่ปรึกษาการขาย, ด้านลูกค้าสัมพันธ์, ด้านช่างเทคนิค, ด้านที่ปรึกษาด้านบริการ, ด้านที่ปรึกษาอะไหล่, ด้านการบริการตามระยะ, ด้านการตรวจสอบรถใหม่ก่อนส่งมอบ, ด้านการรับรถประเมินราคาซ่อมตัวถังและสีรถยนต์, ด้านช่างซ่อมตัวถังรถยนต์ และด้านช่างซ่อมสีรถยนต์