• บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ร่วมกับ บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด นำเสนอบริการใหม่เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการให้กับลูกค้า ด้วยการรวมศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 1486 ผ่านระบบสั่งการด้วยเสียง หรือ Voice Command โดยมี 'น้องโตโยต้า' คอยให้ความช่วยเหลือ และตอบคำถาม ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหนตลอด 24 ชั่วโมง

• พร้อมเจ้าหน้าที่มืออาชีพสนับสนุนให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้าในกรณีปรึกษาด้านข้อมูลเทคนิครถยนต์เบื้องต้น ตลอดจนขอความช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉิน หรือให้ข้อมูลที่ Voice bot ไม่สามารถตอบได้ ตลอดจนประสานงานกับศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า

• เทคโนโลยี Voice Bot มาใช้ในการให้บริการลูกค้า สามารถสอบถามข้อมูลที่มีความสนใจ ได้แก่ สอบถามราคา และโปรโมชั่นรถใหม่ สอบถามเรื่องศูนย์บริการ การให้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ไปจนถึงสอบถามค่างวด ยอดปิดบัญชี เป็นต้น