1.08K
คนดูทั้งหมด
นิสสันคว้าอันดับหนึ่งบริการหลังการขาย

• นิสสัน ประเทศไทย คว้าอันดับหนึ่ง จากการจัดอันดับด้านความพึงพอใจในการบริการหลังการขาย จากผลการศึกษาวิจัยดัชนีด้านการบริการลูกค้าในประเทศไทย ประจำปี 2562 โดย เจ.ดี. พาวเวอร์ (J.D. Power 2019 Thailand Customer Service Index (CSI) StudySM) ซึ่งเป็นการศึกษาด้านการบริการลูกค้าประจำปี ที่วิเคราะห์ถึงความพึงพอใจของในบริการหลังการขายของผู้บริโภคชาวไทย

• ประเมินความพึงพอใจโดยรวมของเจ้าของรถยนต์ที่ใช้บริการจากศูนย์บริการมาตรฐาน สำหรับการบำรุงรักษา และงานซ่อมแซมในช่วง 1 - 3 ปีแรก

• นิสสันได้รับการจัดอันดับสูงสุดด้านความพึงพอใจในการบริการหลังการขาย โดยทำคะแนนได้อย่างดีเยี่ยมจากการประเมินใน 3 ปัจจัย ได้แก่ ที่ปรึกษางานบริการ การรับรถคืน และคุณภาพงานบริการ

• ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้านิสสันที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากความร่วมมืออย่างแข็งขันระหว่างนิสสัน และเครือข่ายผู้จำหน่าย

• การบริการโดยคำนึงถึงความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก รวมถึงการลงทุน และสนับสนุนการยกระดับประสบการณ์การบริการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง