• บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ - ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีในประเทศไทย ร่วมกับผู้จำหน่ายเอ็มจีทั่วประเทศ เร่งให้ความช่วยเหลือลูกค้า เอ็มจี ที่ได้ผลกระทบจากวิกฤตอุทกภัย อันเนื่องมาจากฝนตกหนักอย่างต่อเนื่อง

• ให้บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ฟรี พร้อมขอแบ่งเบาภาระค่าอะไหล่ และค่าแรงสูงสุด 30% ครอบคลุมระยะเวลาตั้งแต่ 25 กันยายน 2569 - 28 กุมภาพันธ์ 2570

• ลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ MG CALL CENTRE ผ่าน 3 ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นกดโทร 1267 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ LINE Official Account @mg1267 ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 - 22.00 น.

• สำหรับกรณีฉุกเฉินสามารถติดต่อสายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉินได้ที่ 090-407-7342

• พร้อมแนะนำวิธีการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ในเบื้องต้นหลังขับลุยน้ำท่วม และวิธีปฏิบัติเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความเสียหาย และคงคุณภาพการใช้งานของรถให้ได้มากที่สุด

• กรณีที่มีความจำเป็นจะต้องขับรถในช่วงที่เกิดอุทกภัย แนะนำให้ผู้ขับขี่ประเมินระดับน้ำท่วมขังที่ปลอดภัย หากระดับน้ำต่ำกว่าครึ่งล้อหรือไม่เกินขอบประตู (10-20 เซนติเมตร) ผู้ขับขี่สามารถสัญจรผ่านได้โดยควรชะลอความเร็วใช้เกียร์ต่ำ และปิดระบบปรับอากาศเพื่อป้องกันพัดลมหม้อน้ำพัดน้ำเข้าสู่ห้องเครื่อง

• แต่หากระดับน้ำสูงเสมอครึ่งล้อจนถึงขอบประตู (30-40 เซนติเมตร) ต้องเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษพร้อมเว้นระยะห่างจากรถคันหน้าให้มากขึ้น

• ส่วนกรณีที่ระดับน้ำสูงเกินกว่าขอบประตูหรือมิดล้อ (50 เซนติเมตร เป็นต้นไป) ถือเป็นระดับอันตรายที่ไม่ควรขับผ่านโดยเด็ดขาด 

• หลังการขับรถลุยน้ำท่วมขังควรตรวจเช็กสภาพ และดูแลรถยนต์ในเบื้องต้น โดยขับขี่ด้วยความเร็ว 5-10 กิโลเมตร ต่อชั่วโมง และเหยียบเบรกย้ำ ๆ เพื่อไล่ความชื้นออกจากผ้าเบรก ไปพร้อม ๆ กับการสังเกตการทำงานของเบรก 

• ก่อนสตาร์ทรถควรดูระดับน้ำ หากมีน้ำท่วมขังสูงถึงขอบประตูด้านล่างหรือท่อไอเสีย ห้ามสตาร์ทรถเด็ดขาด เพื่อป้องกันความเสียหายของระบบต่าง ๆ และตรวจเช็กห้องเครื่องให้อยู่สภาพปกติสำหรับรถยนต์สันดาป และตรวจสอบระบบไฟฟ้าสำหรับรถอีวีและรถไฮบริด โดยห้ามจับ สัมผัส หรือขยับสายไฟที่มีเปลือกหุ้มสีส้มเด็ดขาด เนื่องจากเป็นสายไฟแรงดันสูง

• หากน้ำท่วมถึงแบตเตอรี่แนะนำให้เรียกรถสไลด์เพื่อนำรถเข้าตรวจเช็กอย่างละเอียดที่ศูนย์บริการเอ็มจี หากพบว่ามีน้ำเข้ามาจากใต้ท้องรถ ให้เปิดจุกยางระบายน้ำใต้พรม เปิดประตูไล่ความชื้น และนำพรมออกมาซับแห้งเพื่อป้องกันการเกิดเชื้อรา

• ขณะเดียวกันควรตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์ เช็กบริษัทประกันภัย เพื่อส่งรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมบันทึกภาพความเสียหายเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแจ้งเคลมต่อไป