• บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ - ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีในประเทศไทย ตอกย้ำแนวคิด IN THAILAND FOR THAILAND มุ่งส่งมอบ “คุณค่า” ให้กับคนไทย 

• ปัจจุบัน เอ็มจี เดินหน้าตอกย้ำความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้รถด้วยเครือข่ายผู้จำหน่ายและศูนย์บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ โดยมีโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานครบวงจร 3S ครอบคลุมทั้งการขาย (SALES) การบริการ (SERVICE) และความพร้อมของอะไหล่ (SPARE PARTS) รวม 123 แห่ง 

• เสริมทัพด้วยโชว์รูมเฉพาะการจำหน่าย (SALES OUTLET) และ ศูนย์บริการเฉพาะทาง (SERVICE OUTLET) อีก 3 แห่ง 

• ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถัง (BODY & PAINT CENTER) มาตรฐาน เอ็มจี อีก 55 แห่งทั่วประเทศ เพื่อรองรับการดูแลและมอบบริการหลังการขายได้อย่างครบวงจร

• ความพร้อมระดับโครงสร้างพื้นฐานนี้ ทำให้ เอ็มจี สร้างระบบนิเวศที่พร้อมดูแลลูกค้าแบบเบ็ดเสร็จ ทั้งในด้านการขาย งานซ่อมบำรุงรักษาโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ งานซ่อมสีและตัวถัง ไปจนถึงความพร้อมของอะไหล่ เพื่อให้ผู้ใช้รถมั่นใจได้ว่าทุกเส้นทางและทุกสถานการณ์จะมี เอ็มจี คอยดูแลและเคียงข้างในระยะยาว

• เอ็มจี ยกระดับมาตรฐานใหม่อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดผ่าน “MG SMILE” โดยยกระดับโครงสร้างการปฏิบัติงานจริงจากแก่นแท้ มุ่งสร้างรอยยิ้มและความภูมิใจให้กับลูกค้าที่เลือกให้ เอ็มจี ดูแล โดยมีแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญ ได้แก่ 

• อบรมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของศูนย์บริการทั่วประเทศอย่างเข้มข้น

• ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน และการวัดผลที่สะท้อนถึงคุณภาพงานบริการอย่างแท้จริง

• ปรับเปลี่ยนเกณฑ์การประเมินผลประกอบการของดีลเลอร์ โดยนำ “ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า” มาเป็นมาตรวัดสำคัญที่สุด