• กลุ่มตรีเพชร โดย นางปนัดดา เจณณวาสิน กรรมการรองผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด เผยว่า ถึงแม้รัฐบาลได้ประกาศการผ่อนคลายเป็นระยะแล้ว แต่บริษัทฯ ยังคงดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ ที่รัฐบาลกำหนดอย่างเคร่งครัด

• ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์บริษัทให้สอดคล้องกับลักษณะ ‘ชีวิตวิถีใหม่’ หรือ New Normal โดยคำนึงถึงการทำธุรกิจ และชีวิตความเป็นอยู่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ พนักงาน ลูกค้าอีซูซุ ผู้จำหน่ายทั่วประเทศ รวมถึงธุรกิจใหม่ของกลุ่มตรีเพชร คือรถมือสอง

มาตรการสำหรับพนักงาน

• มาตรการด้านการจัดกิจกรรมพิเศษ ทางบริษัทฯ ได้งดการจัดกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมนี้เป็นต้นมา แต่ปรับเปลี่ยนเป็นการเน้นให้ผู้จำหน่ายอีซูซุจัดกิจกรรมการตลาดออนไลน์ในหลากหลายรูปแบบ

• บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับมาตรการด้านสุขอนามัย เช่น การวัดอุณหภูมิร่างกายของผู้บริหาร พนักงาน และผู้มาติดต่อทุกราย

• การจัดเตรียมแอลกอฮอล์ เจลล้างมือ กระดาษเช็ดมือตามจุดต่าง ๆ

• มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) เช่น การจัดที่นั่งแบบเว้นระยะห่าง 1 - 2 เมตร ในโรงอาหาร และจัดบริการแบบซื้อกลับ (Take away) เพื่อให้พนักงานสามารถนำไปรับประทานได้ที่บริเวณ C-Zone ซึ่งเป็นที่ผ่อนคลายอิริยาบทของพนักงาน 

• ให้ความร่วมมือแก่รัฐบาลโดยการจัดมาตรการหลีกเลี่ยงช่วงเวลาเร่งด่วน และลดความหนาแน่นของระบบขนส่งสาธารณะ อนุญาตให้พนักงาน ยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ (Flexible Time) ใน 5 ช่วงเวลา โดยเริ่มงานได้ตั้งแต่ 07.30 - 09.30 น. และ เลิกงานเวลา 16.00 - 18.00 น. 

มาตรการสำหรับลูกค้าอีซูซุ 

• อีซูซุมอบบริการหลังการขายสุดพิเศษให้กับลูกค้าอีซูซุ ขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มอีก 3 เดือน (ไม่รวมการขยายระยะทาง) สำหรับรถอีซูซุทุกประเภทที่หมดระยะเวลาการรับประกันในช่วงระหว่างวันที่ 15 มีนาคม 2563 ถึง 31 พฤษภาคม 2563

• โครงการ ‘อีซูซุ เคียงคู่สู้วิกฤติ’ เพื่อช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าอีซูซุ โดยสามารถผ่อนชำระค่าใช้จ่ายได้ 0% นานสูงสุด 9 เดือน ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2563 ถึง 31 สิงหาคม 2563 สามารถติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.isuzu-tis.com

มาตรการสำหรับผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศ

• ผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศยังคงดำเนินการทั้งโชว์รูม และศูนย์บริการตามปกติ เพิ่มความเข้มงวดในเรื่องสุขอนามัยของทั้งพนักงาน และลูกค้าผู้มาใช้บริการมากขึ้น 

• เน้นการทำกิจกรรมออนไลน์สำหรับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภทให้มากยิ่งขึ้น

• การประชุมหารือระหว่างผู้จำหน่ายอีซูซุกับบริษัทตรีเพชรอีซูซุเซลส์ ให้ใช้การประชุมแบบออนไลน์ผ่าน Application

ธุรกิจรถมือสอง

• ในสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวเช่นนี้ ธุรกิจการซื้อขายรถมือสองคุณภาพสูงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์คือ ‘โอมาคาเสะ คาร์’ ซึ่งกลุ่มตรีเพชรได้ริเริ่มขึ้นเมื่อปลายปีที่แล้ว ได้รับการตอบรับอย่างดียิ่งจากลูกค้า

• เนื่องจากรถยนต์เป็นสินค้ามูลค่าสูง หลังจากลูกค้าตัดสินใจเบื้องต้นจากออนไลน์แล้ว ย่อมต้องการเห็นรถจริง และทดลองขับก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย จึงลงทุนขยายสาขาเพิ่มอีก 2 แห่ง นอกเหนือจากสาขาแรกในย่านรัตนาธิเบศร์ ได้เพิ่มสาขาที่ 2 ริมถนนเกษตร - นวมินทร์ และสาขาที่ 3 อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา

• กลุ่มตรีเพชรเชื่อมั่นว่าองค์กรมี ‘ความยืดหยุ่น’ สูง จึงสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ มั่นใจว่าภายใต้การบริหารในรูปแบบ New Normal จะยังคงทำให้อีซูซุสามารถตอบสนองพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปได้เป็นอย่างดี

• อีกทั้งการลงทุนด้าน Digital Transformation ไปก่อนหน้าจะเกิดวิกฤต COVID-19 จะเป็นการสร้างประสิทธิภาพใหม่ให้แก่ธุรกิจอีซูซุโดยทำให้ลูกค้า ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นจากการใช้รถอีซูซุ

• ขณะเดียวกันก็สามารถแตกไลน์ธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในยุค New Normal ไว้ให้ได้เช่นเดียวกับความสำเร็จตลอดระยะเวลาอันยาวนานถึง 63 ปี ของธุรกิจอีซูซุในประเทศไทยก่อนที่จะเกิดวิกฤตครั้งนี้