• ฟอร์ด ประเทศไทย ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่ต้องการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ลดการเดินทาง และการสัมผัส มอบความอุ่นใจ และปลอดภัยสูงสุด สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และมาตรการรักษาระยะห่างทางสังคมในปัจจุบัน

บริการรับรถเข้าศูนย์บริการ และส่งคืนถึงบ้าน 

• ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการฟอร์ด เพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ โดยพนักงานของผู้จำหน่าย จะเดินทางไปรับรถยนต์ของลูกค้ามาเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ และส่งมอบรถยนต์คืนถึงบ้าน

• โดยรถที่เข้ารับบริการทุกคัน จะได้รับบริการทำความสะอาด และฆ่าเชื้อด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการแนะนำโดยฟอร์ดว่าไม่มีผลกระทบต่ออายุการใช้งานของวัสดุต่าง ๆ ในรถยนต์ฟอร์ดก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า

หน่วยบริการเคลื่อนที่ 

• หน่วยบริการเคลื่อนที่ (Mobile Service) ของฟอร์ด จะให้การบริการที่ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น การตรวจสภาพเบื้องต้น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ใบปัดน้ำฝน และหลอดไฟ 

ส่งรถทดลองขับถึงบ้าน

• ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารล่าสุดของฟอร์ด เช่น ข้อมูลสินค้า และบริการต่าง ๆ ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ผ่านช่องออนไลน์ และสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็วโดยที่ไม่ต้องออกจากบ้าน และยังสามารถนัดหมายกับผู้จำหน่ายเพื่อทดลองขับรถ และรับรถยนต์ใหม่ได้ที่บ้าน

สายด่วนผู้เชี่ยวชาญ

• ลูกค้าฟอร์ดติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ผ่านสายด่วน Ford Product Service Specialist Hotline โทร. 1383 ต่อหมายเลข 5  

Service Price Calculator 

• เครื่องมือช่วยประเมินค่าบริการบำรุงรักษารถยนต์ฟอร์ด ช่วยให้ลูกค้าสามารถประเมินค่าใช้จ่ายในการเข้ารับบริการดูแลบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะได้ด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ฟอร์ด

ช่องทางการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน

• ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้า และบริการผ่านช่องทางออนไลน์ หรือแอปพลิเคชัน โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้จำหน่าย เพื่อลดการสัมผัส มอบความสะดวกสบาย และความปลอดภัยสูงสุดแก่ลูกค้า

• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ฟอร์ด โทร.1383 หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.ford.co.th