• ศูนย์บริการรถยนต์เชฟโรเลตทั่วประเทศไทย นำโปรแกรม Tech Eyes มาใช้ในการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์กับวิศวกรของศูนย์ข้อมูลทางเทคนิคของจีเอ็ม (Technical Assistance Center - TAC) เพื่อแก้ไขปัญหาการซ่อมแซมรถยนต์ที่ซับซ้อนให้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

• Tech Eyes ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถประชุมทางไกลกับวิศวกรของจีเอ็มผ่านทางหูฟัง และไมโครโฟนแบบไร้สาย เว็บแคมที่มีความละเอียดสูง อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง และแอพลิเคชั่นการประชุมสไกป์ (Skype) เพื่อวินิจฉัย และแก้ไขปัญหารถยนต์แบบเรียลไทม์ 

• Tech Eyes ช่วยให้สามารถซ่อมรถยนต์ได้สำเร็จเกือบ 96 เปอร์เซ็นต์ โดยไม่ต้องส่งวิศวกรภาคสนามไปที่ศูนย์บริการ เนื่องจากการตรวจวิเคราะห์รถยนต์นั้นใช้เวลาเพียง 1 ใน 3 เมื่อเทียบกับตอนที่ยังไม่มีการใช้ Tech Eyes

• เครื่องมือ Tech Eyes เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่จะดูแลลูกค้าตามคำมั่นสัญญาของ ‘เชฟโรเลต คอมพลีต แคร์’ ที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีในการเป็นเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ

เรื่องที่เกี่ยวข้อง

• Colorado Trail Boss